Syarat & Ketentuan Digero

1. Definisi

• Digero: jasa penyedia whitelist ads account, membantu pengajuan/aktivasi akun iklan dan pengelolaan transaksi top-up saldo melalui satu dashboard.
• Layanan: situs digero.id dan Digero Dashboard.
• Dashboard: portal yang digunakan khusus untuk (i) pengajuan akun iklan (whitelist ads account) dan (ii) transaksi top-up saldo otomatis.
• Akun Iklan: akun periklanan yang dihubungkan melalui ID Business Center (BC ID) yang Anda sediakan.
• Saldo: dana yang Anda top-up melalui Dashboard untuk penggunaan iklan.

2. Ruang Lingkup Layanan

• Dashboard hanya untuk pengajuan akun iklan dan top-up saldo otomatis dalam satu portal.
• Multi-seller pada satu akun iklan diperbolehkan; pengaturan, kepatuhan, dan seluruh dampaknya menjadi tanggung jawab pengguna (bukan fitur manajemen dari Digero).

3. Pendaftaran & Onboarding

• Data minimal yang diperlukan: Nama Akun dan BC ID yang akan dihubungkan/digunakan.
• Data Anda dianggap telah terverifikasi saat pendaftaran; kami tidak meminta KTP/NPWP/dokumen legal.
• Anda menyatakan berwenang menghubungkan akun/BC ID serta menjamin kebenaran data yang diberikan.

4. Akun, Akses, & Keamanan

• Jaga kerahasiaan kredensial; kami tidak pernah meminta kata sandi akun atau kredensial Business Center.
• Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas pada akun Anda.
• Kami dapat menangguhkan/menutup akses jika ada indikasi penyalahgunaan, pelanggaran hukum, atau pelanggaran S&K ini.

5. Top-Up, Biaya, & Faktur

• Top-up diproses otomatis via Dashboard; status & riwayat transaksi tercatat di sistem.
• Saldo tidak dapat ditarik tunai (no cash-out) dan tidak dapat diuangkan.
• Kecuali disepakati tertulis, top-up bersifat final (non-refundable). Jika terjadi kesalahan sistem yang terverifikasi di pihak kami, penyelesaian dilakukan dengan koreksi/penyesuaian saldo dalam sistem (bukan pencairan tunai).
• Pajak/biaya lain yang timbul dari penggunaan layanan menjadi tanggung jawab Anda.

6. Dukungan Layanan

• Dukungan melalui kontak resmi di situs (email/WhatsApp).
• Waktu respons bervariasi; prioritas pada gangguan layanan dan isu transaksi.

7. Aturan Penggunaan & Larangan

• Dilarang menggunakan layanan untuk tujuan melanggar hukum, menipu, merugikan pihak lain, atau melanggar kebijakan pihak ketiga terkait.
• Dilarang mengganggu integritas/keamanan sistem (mis. akses tidak sah, scraping berlebihan).
• Kami berhak menolak, membatasi, atau menghentikan layanan atas aktivitas berisiko.

8. Pernyataan, Tanggung Jawab, & Penanganan Akun Bermasalah

• Layanan disediakan “apa adanya”; kami tidak menjamin performa iklan atau metrik komersial tertentu.
• Penanganan akun whitelist bermasalah (mis. terblokir/terbatas):
  • Anda dapat mengajukan akun pengganti melalui Dashboard/kontak resmi.
  • Saldo yang tersisa pada akun bermasalah akan dialihkan ke akun pengganti atau akun lain yang Anda tunjuk di dalam sistem setelah verifikasi yang wajar.
  • Saldo tidak dapat ditarik kembali/diuangkan ke rekening/alat pembayaran apa pun.
  • Jika alih saldo tidak dapat dilakukan karena alasan teknis/kepatuhan, Digero akan menawarkan alternatif alih saldo dalam sistem yang memenuhi ketentuan operasional.
• Batasan Tanggung Jawab: tanggung jawab maksimum Digero (jika ada) adalah sebesar nominal saldo terakhir yang masih tersisa pada akun bermasalah dan belum berhasil dialihkan.

9. Hak Kekayaan Intelektual

• Materi di situs dan dashboard (merek, UI, konten, kode) dilindungi hak kekayaan intelektual.
• Anda mendapat lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut untuk menggunakan layanan sesuai S&K ini.

10. Privasi & Perlindungan Data

• Pemrosesan data diatur dalam Kebijakan Privasi Digero (data minimal Nama Akun & BC ID, cookie, transfer lintas batas, notifikasi insiden 3×24 jam, dsb.), yang menjadi satu kesatuan dengan S&K ini.
• Dengan menggunakan layanan, Anda menyetujui pemrosesan data sesuai Kebijakan Privasi.

11. Perubahan Layanan & S&K

• Kami dapat memperbarui konten situs/fitur Dashboard (termasuk alur pengajuan whitelist dan top-up otomatis) dari waktu ke waktu.
• Kami juga dapat memperbarui S&K ini; perubahan material akan diberitahukan secara wajar dan berlaku sejak tanggal pembaruan.

12. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

• S&K ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.
• Sengketa diupayakan musyawarah terlebih dahulu; jika tidak tercapai, diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Indonesia.

13. Kontak Resmi

Email: company@digero.id • WhatsApp: +62 858-0331-8130